Ist Ihre persönliche Frage an Hugo Frosch hier auch dabei?

Hier finden Sie die Antworten auf Fragen zu unseren hochwertigen Produkten, die uns häufig gestellt werden.

1.       Aus welchem Material sind die Wärmflaschen? Original Hugo Frosch Wärmflaschen (Klassik, Herz, Rund, Junior und Fisch) werden aus hochwertigem thermoplastischen PVC hergestellt, das im Gegensatz zu handelsüblichen Gummiwärmflaschen phthalatfrei, geruchsneutral, recyclingfähig und außerdem sehr langlebig ist. Die neuen Hugo Frosch Öko-Wärmflaschen Classic Comfort und Junior Comfort werden aus PE gefertigt, einem Material, das PVC-frei und Weichmacher-frei ist. Auch die „Neuen“ sind geruchsneutral, recyclingfähig und sehr langlebig. 

2.       Worin unterscheiden sich "Wärmflaschen" und "Öko-Wärmflaschen"?  Die Wärmflaschen sind durch einen enthaltenen Weichmacher (kein Phthalat) generell weich und formbar. Die Öko-Wärmflaschen enthalten kein PVC, keinerlei Weichmacher (also auch keine Phthalate) und sind deshalb in kaltem Zustand formstabil. Erst durch das Befüllen mit  heißem Wasser werden sie weich und anschmiegsam.

3.       Was genau bedeutet "Öko"?  In Zusammenhang mit der neuesten Hugo Frosch Wärmflaschengeneration, bedeutet „Öko“: das eingesetzte Material ist PVC-frei, Weichmacher-frei und recyclingfähig. Außerdem werden wertvolle Ressourcen durch reduzierten Materialverbrauch und durch Energieeinsparung beim Produktionsprozess geschont.

4.       Welche Produktgarantie erhalte ich?  Wir gewähren bei allen unseren Wärmflaschen 2 Jahre Garantie auf Dichtigkeit. 

5.       Welche Haltbarkeit haben Frosch Wärmflaschen?   Je nach Umgebungsbedingungen und Benutzerhäufigkeit halten sie mehrere Jahre. Überprüfen Sie Flasche und Verschluss regelmäßig auf Verschleißerscheinungen und Schäden. Auch wenn sie nichts feststellen, sollten Sie sie spätestens nach fünf Jahren gegen ein neues Produkt austauschen. 

6.       Was kann ich tun, damit meine transparente Wärmflasche schön klar bleibt?  Sie sollten sie gelegentlich mit Essigwasser reinigen und ausspülen, damit Schmutz und Ablagerungen entfernt werden. So bleibt sie lange klar. Weitere Hinweise zur richtigen Handhabung und Pflege finden Sie in der Gebrauchsanweisung, die an jeder Wärmflasche befestigt ist.  

7.       Sind die Wärmflaschen-Bezüge hautfreundlich? Ja, in all den Jahren haben wir diesbezüglich keinerlei Reklamationen erhalten. Alle Bezüge entsprechen den strengen Regeln von Ökotex Standard 100 und da uns das Thema „Sicherheit für die Kleinsten“ besonders am Herzen liegt, gibt es Junior-Wärmflaschen mit Flauschbezügen, die zertifiziert wurden und damit das Ökotex-Siegel tragen dürfen. Damit sie lange Freude an den Produkten haben, sollten Sie die eingenähten Etiketten mit den Pflegehinweisen beachten.  

8.       Kann ich meine vierjährige Tochter unbesorgt mit einer Hugo Frosch Kinderwärmflasche spielen lassen? Nein, eine Wärmflasche ist grundsätzlich kein Spielzeug und darf nicht ohne Aufsicht verwendet werden!  

9.       Können Wärmflaschen platzen? Bei richtiger Handhabung gemäß unserer Gebrauchsanweisung ist das nahezu auszuschließen. Lediglich Überfüllung oder der Gebrauch in Mikrowelle und Backofen können theoretisch zum Platzen der Wärmflasche führen.  

10.       Dürfen Wärmflaschen in der Mikrowelle oder im Backofen erhitzt werden? Ganz klar: nein!  Die Gefahr, dass das Material schmilzt oder das Wasser zu kochen beginnt, ist nicht auszuschließen. Aus Sicherheitsgründen sollten Wärmflaschen generell nur mit heißem Wasser und maximal 2/3 befüllt werden. 

11.       Warum soll man Wärmflaschen nur 2/3 voll machen? Aus Sicherheitsgründen raten wir grundsätzlich von der Befüllung mit kochendem Wasser  ab. Wir müssen jedoch davon ausgehen, dass sich nicht alle Verbraucher an unsere Vorgabe halten. Und dann passiert Folgendes: kochendes Wasser bildet in der Flasche Wasserdampf, der zusätzlichen Platz braucht. Ist die Flasche ganz voll, fehlt dieser Raum für den Dampf. Die Flasche dehnt sich, wird größer und praller und letztendlich kann sie platzen.

Wir aktualisieren diese Rubrik regelmäßig. Sollten Sie  weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht an info@hugo-frosch.de